Задержка рейса в аэропорту Стамбул

Стамбул, Турция · код IST. Что положено пассажиру при задержке или отмене рейса и как получить компенсацию.

Проверьте свой рейс за минуту

Какие правила действуют

Аэропорт Стамбул находится за пределами ЕС. Регламент EU261 действует здесь только для рейсов, выполняемых авиакомпаниями из ЕС/ЕЭЗ и следующих в Евросоюз.

Крупнейший транзитный хаб между Европой и Азией. Для пассажиров со стыковкой в Стамбуле ключевой вопрос — где начинался маршрут: если в аэропорту ЕС и по единому билету, регламент применяется ко всей перевозке целиком.

Сколько платят

Дальность рейса	Задержка 3–4 часа	Задержка 4+ часа или отмена
до 1 500 км	€250	€250
1 500 – 3 500 км	€400	€400
свыше 3 500 км	€300	€600

Выплачивается на каждого пассажира с отдельным билетом, включая детей

Что делать при задержке

Сфотографируйте табло с фактическим временем и статусом рейса
Сохраните посадочный талон и запросите письменное подтверждение задержки
Требуйте питание и напитки — это обязанность перевозчика, а не жест доброй воли
Сохраняйте чеки, если пришлось платить самому
Проверьте право на компенсацию и подайте заявление

Оформить заявку за 3 минуты

Комиссия удерживается только из полученной выплаты. Нет выплаты — нет комиссии.

Частые вопросы

Положена ли компенсация за задержку рейса из Стамбул?

Зависит от того, где находится аэропорт вылета и кто выполняет рейс — проверьте через калькулятор.

Что положено помимо денег?

Питание, напитки, связь, а при необходимости ночёвки — гостиница с трансфером. Эти права действуют даже когда денежная компенсация не положена.

← Все аэропорты Анталья Дубай Берлин Бранденбург Франкфурт Мюнхен Париж Шарль-де-Голль