Главная → Аэропорты → Франкфурт

Задержка рейса в аэропорту Франкфурт

Франкфурт-на-Майне, Германия · код FRA. Что положено пассажиру при задержке или отмене рейса и как получить компенсацию.

Проверьте свой рейс за минуту
Открыть калькулятор

Какие правила действуют

Аэропорт Франкфурт находится в ЕС, поэтому все вылетающие отсюда рейсы покрываются регламентом EU261 — независимо от того, какая авиакомпания их выполняет, включая перевозчиков из третьих стран.

Один из крупнейших хабов Европы с высокой долей стыковочных пассажиров. Забастовки наземного персонала здесь случаются регулярно — и в отличие от забастовок авиадиспетчеров, они обычно не освобождают перевозчика от выплаты.

Сколько платят

Дальность рейсаЗадержка 3–4 часаЗадержка 4+ часа или отмена
до 1 500 км€250€250
1 500 – 3 500 км€400€400
свыше 3 500 км€300€600

Выплачивается на каждого пассажира с отдельным билетом, включая детей

Что делать при задержке

  1. Сфотографируйте табло с фактическим временем и статусом рейса
  2. Сохраните посадочный талон и запросите письменное подтверждение задержки
  3. Требуйте питание и напитки — это обязанность перевозчика, а не жест доброй воли
  4. Сохраняйте чеки, если пришлось платить самому
  5. Проверьте право на компенсацию и подайте заявление
Оформить заявку за 3 минуты

Комиссия удерживается только из полученной выплаты. Нет выплаты — нет комиссии.

Частые вопросы

Положена ли компенсация за задержку рейса из Франкфурт?

Зависит от того, где находится аэропорт вылета и кто выполняет рейс — проверьте через калькулятор.

Что положено помимо денег?

Питание, напитки, связь, а при необходимости ночёвки — гостиница с трансфером. Эти права действуют даже когда денежная компенсация не положена.

← Все аэропорты Анталья Стамбул Дубай Берлин Бранденбург Мюнхен Париж Шарль-де-Голль