Задержка рейса в аэропорту Дубай

Дубай, ОАЭ · код DXB. Что положено пассажиру при задержке или отмене рейса и как получить компенсацию.

Проверьте свой рейс за минуту

Какие правила действуют

Аэропорт Дубай находится за пределами ЕС. Регламент EU261 действует здесь только для рейсов, выполняемых авиакомпаниями из ЕС/ЕЭЗ и следующих в Евросоюз.

Крупный международный хаб. Рейсы из Дубая в Европу под EU261 не подпадают, если выполняются перевозчиками ОАЭ. Однако если рейс из Дубая выполняет европейская авиакомпания — например, Lufthansa — регламент действует.

Сколько платят

Дальность рейса	Задержка 3–4 часа	Задержка 4+ часа или отмена
до 1 500 км	€250	€250
1 500 – 3 500 км	€400	€400
свыше 3 500 км	€300	€600

Выплачивается на каждого пассажира с отдельным билетом, включая детей

Что делать при задержке

Сфотографируйте табло с фактическим временем и статусом рейса
Сохраните посадочный талон и запросите письменное подтверждение задержки
Требуйте питание и напитки — это обязанность перевозчика, а не жест доброй воли
Сохраняйте чеки, если пришлось платить самому
Проверьте право на компенсацию и подайте заявление

Оформить заявку за 3 минуты

Комиссия удерживается только из полученной выплаты. Нет выплаты — нет комиссии.

Частые вопросы

Положена ли компенсация за задержку рейса из Дубай?

Зависит от того, где находится аэропорт вылета и кто выполняет рейс — проверьте через калькулятор.

Что положено помимо денег?

Питание, напитки, связь, а при необходимости ночёвки — гостиница с трансфером. Эти права действуют даже когда денежная компенсация не положена.

← Все аэропорты Анталья Стамбул Берлин Бранденбург Франкфурт Мюнхен Париж Шарль-де-Голль